Embora hoje ainda haja quem pense que a motivação que move um profissional é algo que recebemos através da ciência infundida, quase ninguém acredita que as organizações nada têm a ver com o desenvolvimento deste fator.
Felizmente, não apenas as teorias de gestão têm focado quais são os aspectos fundamentais necessários para que uma equipe atinja um alto nível de motivação e, portanto, alto desempenho. Agora, muitos estudos científicos começam a revelar aspectos psicossociais que estão mudando as crenças que tínhamos sobre motivação e desempenho profissional.
Resultados de estudos como os de Sam Glucksberg (Universidade de Princeton), Dan Ariely (Duke, MIT) ou Bernd Irlenbusch relatados por autores como Daniel H. Pink nos lembram que as empresas são responsáveis por criar os ambientes necessários para que os funcionários se desenvolvam em ambientes onde possam dar o melhor de si e encontrar a motivação que os leva a desenvolver-se profissionalmente.
Devemos começar a relativizar o ponto de vista simplista de que um bônus ou uma comissão conseguirá que um profissional atinja um objetivo, pois esses cientistas mostram que esses condicionantes funcionam em algumas circunstâncias, mas se o que precisamos é aprimorar habilidades conceituais como pensamento ou criatividade (todos aqueles que não podem ser automatizados), precisaremos de muito mais do que uma recompensa monetária .
Na Economia do Conhecimento já não basta recompensar alguém, mas é preciso garantir que outras competências relacionadas com a intuição ou a criatividade sejam desenvolvidas nas empresas. Este tipo de motivação intrínseca tem o poder de uma pessoa se desenvolver até além dos seus próprios limites ou do que ela mesma pensava, mas as organizações são responsáveis por gerar um ambiente, uma cultura, processos que não paralisam, mas sim promovem o talento e o deixam fluir. .
O que devemos alcançar na gestão de pessoas é colocar um desafio e, claro, o reconhecimento pelas conquistas e contribuições para a equipe.
Definir e medir metas que o funcionário é capaz de cumprir ou superar aumentará seu engajamento e afiliação, enquanto ignorar seu desempenho será quase tão ruim quanto destruir seus esforços bem debaixo de seu nariz. Em vez disso, se simplesmente prestarmos alguma atenção ao trabalho que realizaram, aumentaremos radicalmente a sua motivação.
Hoje são os próprios profissionais que decidem quanto esforço, atenção, importância e grau de ligação sentem com o seu trabalho. Não alcançaremos nenhum destes aspectos pendurando uma cenoura na frente deles.
Embora ainda existam gestores que continuam a pensar que motivação e salário são a mesma coisa, a realidade é que devemos acrescentar sentido ao trabalho que fazemos , um desafio individual para melhorar as nossas competências, encontrar um sentimento de pertença , uma identidade , o orgulho de participar de um projeto que realmente contribua em alguma coisa para nossas vidas, etc.
Se nos concentrarmos nestes aspectos e tivermos em conta como podemos estimulá-los nos nossos locais de trabalho, tornaremos as pessoas mais produtivas e felizes.
